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360 Shopmöbel · Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Ihrer Ladeneinrichtung

Sie planen eine Neueröffnung, einen Umbau oder suchen einzelne Ladenmöbel? Hier finden Sie Antworten rund um unser Sortiment, Ihre Bestellung und die Lieferung.

Große Auswahl ab Lager Professionelle Ladeneinrichtung Persönliche Beratung

Sortiment & Planung

Was macht 360 Shopmöbel besonders?

Bei individuell gefertigten Ladenmöbeln kann die Wartezeit mehrere Monate betragen. Wir setzen auf eine große Auswahl bereits verfügbarer Möbel. So können Sie Ihre Einrichtung aus lagernden Produkten zusammenstellen und Ihre Eröffnung oder Ihren Umbau schneller voranbringen.

Unser Ziel: Ihre erste Wahl für schnell verfügbare Ladeneinrichtung in Deutschland zu sein.

Welche Ladenmöbel kann ich bei Ihnen kaufen?

Unser Sortiment umfasst unter anderem Verkaufstresen, Kassentheken, Glasvitrinen, Empfangstheken, Ladenregale sowie Lamellenwände und passendes Zubehör. Damit können Sie einzelne Bereiche ergänzen oder eine zusammenhängende Ladeneinrichtung planen.

Für welche Geschäfte eignen sich Ihre Möbel?

Unsere Ladenmöbel eignen sich je nach Modell zum Beispiel für Handyläden, Elektronikgeschäfte, Boutiquen, Juweliere, Kosmetikgeschäfte, Kioske und Showrooms. Entscheidend sind Ihr Sortiment, die verfügbare Fläche und die gewünschte Warenpräsentation.

Unterstützen Sie mich bei der Auswahl meiner Ladeneinrichtung?

Ja, wir beraten Sie zu passenden Möbeln und Kombinationen. Senden Sie uns dafür möglichst einen Grundriss mit Maßen, Fotos Ihrer Fläche und Angaben zu Ihrem Sortiment. Auch Ihr Budget und der geplante Eröffnungstermin helfen bei der Auswahl.

Wie finde ich die passenden Maße und Ausstattungsdetails?

Prüfen Sie die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, insbesondere Breite, Höhe, Tiefe und Lieferumfang. Beleuchtung, Schlösser, Glasböden oder Zubehör unterscheiden sich je nach Modell. Bei offenen Fragen lassen Sie sich die benötigten Maße und Details vor der Bestellung von uns bestätigen.

Bestellung & Preise

Kann ich auch als Privatkunde bestellen?

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden. Das Angebot ist für Unternehmer und die weiteren in unseren AGB genannten gewerblichen beziehungsweise öffentlichen Kunden bestimmt.

Wie bestelle ich mehrere Möbel oder eine komplette Einrichtung?

Sie können die gewünschten Artikel im Online-Shop auswählen. Für eine umfangreichere Einrichtung senden Sie uns am besten eine Liste der Möbel mit den gewünschten Stückzahlen, Ihrer Lieferadresse und Ihrem Wunschtermin. So lassen sich Verfügbarkeit, Zusammenstellung und Transport gemeinsam abstimmen.

Sind die angegebenen Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Die Shoppreise sind Nettopreise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer und gegebenenfalls Versandkosten kommen hinzu. Die Transportkosten teilen wir Ihnen vor Vertragsschluss gesondert mit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Bitte beachten Sie die für Ihre Bestellung im Bestellprozess beziehungsweise im individuellen Angebot ausgewiesenen Zahlungsarten und Zahlungshinweise. Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsart nutzen möchten, sprechen Sie uns vor der Bestellung darauf an.

Verfügbarkeit & Lieferung

Wie schnell werden meine Ladenmöbel versendet?

Eine große Auswahl unserer Ladenmöbel ist bereits auf Lager und für den Versand innerhalb von 24 Stunden vorgesehen. Ob dies für Ihre konkrete Bestellung möglich ist, stimmen wir anhand der Verfügbarkeit sowie der Zahlungs- und Transportabwicklung mit Ihnen ab.

Versand innerhalb von 24 Stunden bedeutet nicht Zustellung innerhalb von 24 Stunden. Die Ankunft Ihrer Möbel hängt vom Lieferort und dem vereinbarten Transport ab.

Wie erfolgt die Lieferung und was kostet sie?

Die Lieferung erfolgt überwiegend mit unserem eigenen Lieferservice. Je nach Auftrag kann auch ein externes Transportunternehmen eingesetzt werden. Große oder empfindliche Möbel werden nach vorheriger Absprache transportiert.

Die Kosten hängen unter anderem von Umfang, Gewicht und Lieferentfernung ab. Bitte nennen Sie uns die vollständige Lieferadresse sowie Besonderheiten wie Treppen, schmale Zugänge oder eingeschränkte Zufahrten.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Ja, wir beliefern auch Kunden in anderen europäischen Ländern. Bitte senden Sie uns die gewünschten Artikel, Stückzahlen und die vollständige Lieferadresse. Transportmöglichkeiten, Kosten und Liefertermin stimmen wir für Ihren Standort individuell ab.

Kann ich Möbel selbst abholen?

Bitte stimmen Sie eine gewünschte Selbstabholung vorab mit uns ab. Wir klären mit Ihnen, an welchem Standort die Artikel verfügbar sind und wann die Übergabe erfolgen kann. Achten Sie auf ein geeignetes Fahrzeug und eine sichere Transportmöglichkeit, besonders bei Glasvitrinen.

Werden die Möbel montiert geliefert?

Das hängt vom jeweiligen Modell ab. Einige Möbel werden zerlegt beziehungsweise in mehreren Packstücken geliefert. Prüfen Sie dazu die Produktbeschreibung und klären Sie den Montagezustand vor der Bestellung. Wenn Sie Unterstützung beim Aufbau benötigen, fragen Sie die Möglichkeiten und Kosten bitte separat an.

Service nach der Bestellung

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns möglichst umgehend mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und Fotos des Schadens sowie der Verpackung. Bewahren Sie die Verpackung zunächst auf, damit sich der Vorgang nachvollziehen lässt. Wir klären mit Ihnen die weiteren Schritte.

Kann ich meine Bestellung ändern oder Möbel zurückgeben?

Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen, ob eine Änderung oder eine vereinbarte Rücknahme möglich ist. Für unseren B2B-Shop besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Maßanfertigungen unterliegen besonderen Bedingungen. Einzelheiten finden Sie in unseren AGB ; Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.